Icône - SOMUM Clavardage

Simplifiez vos SMS

SOMUM Clavardage permet aux utilisateurs de rechercher rapidement un contact pour envoyer un message texte personnalisé.

SOMUM peut activer les messages texte sur un ou plusieurs de vos numéros d’organisation pour permettre à votre client de communiquer par message texte avec vous. Lorsqu’un utilisateur répond à un SMS entrant, le texte n’est plus en caractère gras pour repérer facilement les messages qui n’ont pas encore reçu de réponse.

Vous obtiendrez le détail de tous les messages échangés avec vos clients.

Ce module comprend un nombre illimité d’utilisateurs pour utiliser le même numéro.

D’autre part, les utilisateurs peuvent personnaliser leur interface pour ne voir que les informations de contact qui leur sont utiles. Toutes les informations associées à un contact peuvent être utilisées pour rechercher et leur envoyer un message texte. Par exemple, le bâtiment associé, la langue, le rôle, la zone, les adresses, l’identifiant de l’employé sont des informations que vous pouvez voir et utiliser pour trouver plus rapidement votre contact.

De plus, il est possible d’envoyer un même message texte à plusieurs contacts.

Vous pouvez activer le message multimédia (MMS) pour pouvoir recevoir et envoyer des vidéos, des images, des captures d’écran, des documents, etc.

Mosaïque - 0
Mosaïque - 1
Mosaïque - 2

Autres solutions

SOMUM Communication
Icône - SOMUM Communication

Joindre un maximum de personnes en un minimum de temps n'a jamais été aussi simple.

SOMUM Cartographie
Professionnel, Expert
Icône - SOMUM Cartographie

Le module cartographique permet aux utilisateurs de créer des groupes de contact depuis leur position géographique.

SOMUM Site Web
Icône - SOMUM Site Web

Faites passer votre entreprise au prochain niveau et appuyez-vous sur les compétences d’une équipe de webmaster talentueux. Nous créons plus que des sites web, nous plongeons les utilisateurs dans une expérience immersive avec une toute nouvelle approche interactive. SOMUM s'allie à Lithium Marketing afin de vous offrir une plateforme complète où tout vous est accessible en un simple clic.

SOMUM Scénario
Icône - SOMUM Scénario

SOMUM Scénario est un outil convivial et intuitif qui permet d'inclure toutes les informations nécessaires en un seul coup d'œil, facilitant ainsi la gestion des événements et des situations d'urgence.

SOMUM Prévention
Professionnel, Expert
Icône - SOMUM Prévention

Solution d'appel quotidien et de suivi utilisé pour le « Programme Pair »

SOMUM Librairie
Icône - SOMUM Librairie

Simplifiez votre gestion documentaire avec SOMUM Libraire.

SOMUM Mobilisation
Icône - SOMUM Mobilisation

Simplifiez la gestion d’offres d'heures supplémentaires et le remplacement d’employés.

SOMUM Portail
Icône - SOMUM Portail

SOMUM permet aux abonnés de mettre à jour leurs données via un portail sécurisé, facilitant les modifications de coordonnées et les préférences linguistiques. Intégrable sur le site web du client, le portail offre une gestion personnalisée des notifications, avec confirmation via appel, courriel ou SMS, assurant une mise à jour automatique et un accès mobile.

SOMUM Calendrier
Icône - SOMUM Calendrier

SOMUM Calendrier est un outil flexible pour gérer l'horaire de travail des employés amélioré avec des communications automatisées

#